无纸化改革措施使报关员的工作更快捷方便，大大减少了商户的成本和时间。但是对报关员本身的素质要求更高一些。填制报关单，并通过电子口岸向海关电子申报；口岸海关现场递交纸质报关单；配合海关查验货物；回答海关提问，补充海关需要的单证；加工贸易的转厂；免税证的申请；加工贸易进料加工手册、来料加工手册申请及核销（报核）。掌握商户的很多信息资料，所以报关员一定要妥善保管商户信息，以免泄露丢失给商户造成不可估量的后果。因为这些证件材料都是具有法律效应的，可以作为国际贸易合法性的依据。一旦发生纠纷，这些都可以作为证据，来保护商户的权益。所以说报关员都会遵守保密条例。